常見問題
我可如何下單?
您可以於本網站直接下單或透過WhatsApp / IG 聯絡客服下單。
下訂單後會缺貨或取消訂單嗎?
由於 Oceanus 的手工配飾並非存有大量全製成品,部分後期工序有可能需要額外時間處理,但放心絕大部分商品於網頁顯示為可購買的都表示有現貨發售。我們亦會於下訂單後 1 - 2 工作天發出電郵確認訂單,如商品因個別情況未能提供現貨,客服都會主動聯絡顧客說明工序處理所需時間或客戶亦可申請取消訂單。
網頁上顯示缺貨商品會再次發售嗎?
部分商品會因應狀況而顯示暫時缺貨,您可以聯絡客服查詢或使用我們的有貨通知服務。
為何 Oceanus 商品只推出細小精巧款式?
Oceanus 於2020 年成立時,團隊有見當時潮流趨勢逐漸傾向極簡主義的飾物,於韓國的女生普偏傾向喜歡小巧精緻的款式,所以團隊一直致力研究製作極細小款式,直到現在小巧精緻款式就跟Oceanus 飾物劃上等句。
團隊亦很自豪地能夠製作如此細緻飾物,才能令原本放於身上會很怪誕的意念變得相當有趣,令女生配戴不但不會顯得古怪,更能為一身休閒服飾添加亮點及話題!
實物會跟圖片很大出入嗎?
Oceanus 所推出的都是只極精緻小巧款式,大部分吊墜都是小於2cm 大小並以手工製作,而且每件飾品於設計及製作上的拋光處理亦不完全相同,圖片實在難以表達其細緻程度。我們已盡可能於圖片上以跟實物最相近的處理呈現,所以些微造型上及顏色出入在所難免,但 Oceanus 團隊可以保證實物跟圖片一樣亮麗閃爍,可放心選購 Oceanus 團隊為您及摰友親友的用心製作。
飾物適合小孩配戴嗎?
我們的Bless™ 合金商品都是不易氧化及掉色,可放心因掉色而釋出有害物質的問題,但部分飾物有機會有細小部分,所以建議不小於 5 歲孩子配戴,同時家長亦應在年幼孩童配戴時小心看管, Oceanus 恕不負責任何因疏忽導致意外的責任。